Cambios y Devoluciones

Las devoluciones de un producto por defectos de fábrica tiene que ser notificada al ejecutivo que atendió tu pedido o en caso de ser pedido en línea comunicarse al número de la empresa en un plazo no mayor a 5 días después de haber recibido tu paquete, por lo que debes revisarlo en cuanto te llegue y ver que todo esté en orden y como lo pediste.

Para hacer valida tu garantía es necesario que realices una grabación al momento de abrir tu paquete donde cuentes las piezas recibidas para revisar posibles errores.

En el caso de cambios por talla, los costos de envió corren por cuenta del cliente y deberá ser en un plazo no mayor a 24 horas después de haber recibido tu paquete.

No se realizan cambios ni devoluciones de productos una vez que esté hayan sido lavado o sometido algún proceso diferente al cual no fue diseñado.